2023年8月、LEXUS TOKYOでは、ご応募いただいた方の中から抽選で50組様に、約10日間ご希望のレクサス車をお試しいただける「夏休み長期試乗キャンペーン」を実施いたしました。たくさんのご応募いただき、誠にありがとうございました。
当記事では、キャンペーン参加者様にご回答いただいたアンケート調査の結果や、インタビューでお答えいただいたご感想などを紹介いたします。ぜひ、レクサス車をご検討いただくにあたってのご参考にしていただけると幸いです。
当記事では、キャンペーン参加者様にご回答いただいたアンケート調査の結果や、インタビューでお答えいただいたご感想などを紹介いたします。ぜひ、レクサス車をご検討いただくにあたってのご参考にしていただけると幸いです。
インタビューに協力いただいた方のご紹介
■ 年代・性別
50代男性
■ 試乗車種
RX350 "F SPORT"
■ 試乗店舗
レクサス若林
■ 現在乗っている車のタイプ
SUV
50代男性
■ 試乗車種
RX350 "F SPORT"
■ 試乗店舗
レクサス若林
■ 現在乗っている車のタイプ
SUV
試乗していただいた車種に対するご感想
Q.今回『RX』の試乗を希望したのはなぜでしょうか?
A.現在SUV車に乗っていて、次に乗り換える(納車待ち)車もSUV車ですが、今回RXの感覚を確かめてみたかったからです。
Q.試乗された率直な感想をお聞かせください。
A.シートがゆったりしているので、長距離運転の際にもだいぶリラックスできました。
Q.普段お使いの車(SUV)との違いはいかがでしょうか？
A.ナビの操作感などは変わらなかったので、とても使いやすかったです。馬力などは今乗っているSUV車よりも、RXの方があったので自分の好みに合って走りやすかったです。
Q.試乗期間中はどのように使われていましたか？
A.長野県の志賀高原に1泊2日で旅行に行きました。その時に撮った虹の写真がとても綺麗でした。その他にも群馬県にある国道最高地点や、八ッ場ダムにも行きました。
A.現在SUV車に乗っていて、次に乗り換える(納車待ち)車もSUV車ですが、今回RXの感覚を確かめてみたかったからです。
Q.試乗された率直な感想をお聞かせください。
A.シートがゆったりしているので、長距離運転の際にもだいぶリラックスできました。
Q.普段お使いの車(SUV)との違いはいかがでしょうか？
A.ナビの操作感などは変わらなかったので、とても使いやすかったです。馬力などは今乗っているSUV車よりも、RXの方があったので自分の好みに合って走りやすかったです。
Q.試乗期間中はどのように使われていましたか？
A.長野県の志賀高原に1泊2日で旅行に行きました。その時に撮った虹の写真がとても綺麗でした。その他にも群馬県にある国道最高地点や、八ッ場ダムにも行きました。
店舗・接客サービスやレクサスブランドに対するご感想
Q.スタッフの接客対応や店舗の雰囲気はいかがですか？
A.レクサスを4台続けて同じ方から購入していますが、その方が、私がやってほしいことを先にやってくれて気が利いているのでとても好印象です。その方以外のレクサス若林のスタッフも同じくみなさんとても好印象ですね。また、私は店舗のラウンジがとてもお気に入りです。用事がなくても顔を出したりすることもあります。
Q.レクサスに対してのイメージをお聞かせください。
A.3年ほど前は輸入車を利用していたので、レクサスを含めた国内車は馬力やハンドリングなどの面で輸入車にはかなわないイメージがありました。しかし、以前、外観に一目ぼれして購入したレクサスISは、輸入車に性能が全く劣っていないと感じました。そうすると後は性能以外の好みの差であり、レクサスは輸入車に比べてラウンジや接客などのサービス面で圧倒していることもあるため、レクサスのイメージはとても良いです。
Q.最後に、夏休み長期試乗キャンペーンのご感想をお聞かせください。
A.レクサスの他のキャンペーンにも参加したことがありますが、今回のキャンペーンのように実際に車と接することができるキャンペーンの方が好みでしたので満足です。実施期間も長すぎると事故のリスクを気にしてしまうこともあるのでちょうどいい長さでした。
A.レクサスを4台続けて同じ方から購入していますが、その方が、私がやってほしいことを先にやってくれて気が利いているのでとても好印象です。その方以外のレクサス若林のスタッフも同じくみなさんとても好印象ですね。また、私は店舗のラウンジがとてもお気に入りです。用事がなくても顔を出したりすることもあります。
Q.レクサスに対してのイメージをお聞かせください。
A.3年ほど前は輸入車を利用していたので、レクサスを含めた国内車は馬力やハンドリングなどの面で輸入車にはかなわないイメージがありました。しかし、以前、外観に一目ぼれして購入したレクサスISは、輸入車に性能が全く劣っていないと感じました。そうすると後は性能以外の好みの差であり、レクサスは輸入車に比べてラウンジや接客などのサービス面で圧倒していることもあるため、レクサスのイメージはとても良いです。
Q.最後に、夏休み長期試乗キャンペーンのご感想をお聞かせください。
A.レクサスの他のキャンペーンにも参加したことがありますが、今回のキャンペーンのように実際に車と接することができるキャンペーンの方が好みでしたので満足です。実施期間も長すぎると事故のリスクを気にしてしまうこともあるのでちょうどいい長さでした。
夏休み長期試乗キャンペーン参加者に聞きました
店舗でのインタビュー以外にも、夏休み長期試乗キャンペーンにご参加いただいた方にアンケート調査を実施しました。今回、その中から少しだけ結果をご紹介します。
店舗でのスタッフの対応については、90%以上の方から5点満点の高評価をいただき、「非常に丁寧で説明も簡潔で分かりやすかった」「おもてなし感が良かった」「送迎までして頂いた」「人当たりも段取りも良く、安心できる」といった声が寄せられました。
店舗でのスタッフの対応については、90%以上の方から5点満点の高評価をいただき、「非常に丁寧で説明も簡潔で分かりやすかった」「おもてなし感が良かった」「送迎までして頂いた」「人当たりも段取りも良く、安心できる」といった声が寄せられました。
また、『RX』に試乗した参加者様のご感想もいくつか抜粋してご紹介いたします。
■『RX』の良かった点をお聞かせください。
・燃費が驚くほど良かった。内装もさすがだと思った。
・パワーが凄くて楽しい。
・静かで加速が良い。
・知らない新たな機能を色々体感できた。
■『RX』の少し気になった点をお聞かせください。
・Bluetoothが使い辛かった。
是非、こちらのアンケート結果もレクサス車検討のキッカケ・参考にしていただけると幸いです。
■『RX』の良かった点をお聞かせください。
・燃費が驚くほど良かった。内装もさすがだと思った。
・パワーが凄くて楽しい。
・静かで加速が良い。
・知らない新たな機能を色々体感できた。
■『RX』の少し気になった点をお聞かせください。
・Bluetoothが使い辛かった。
是非、こちらのアンケート結果もレクサス車検討のキッカケ・参考にしていただけると幸いです。
今回ご試乗いただいた車種について
レクサス『RX』は、高級セダンの乗り心地と上質な室内空間を兼ね備えるラグジュアリーSUVとして、レクサスで長く愛され続けている車種です。
運転や移動が楽しく、地球にも優しい1台。時代の変化に合わせて進化し続け、常に世界中のお客様へ寄り添うクルマづくりを追求してきた『RX』は、レクサスのSUVラインアップの中でも、より乗り心地と快適さを追求したクルマとなっています。
運転や移動が楽しく、地球にも優しい1台。時代の変化に合わせて進化し続け、常に世界中のお客様へ寄り添うクルマづくりを追求してきた『RX』は、レクサスのSUVラインアップの中でも、より乗り心地と快適さを追求したクルマとなっています。
最後に
今回ご試乗いただいたお客様に貴重なご意見をいただきましたが、参考になりましたでしょうか？
自分も「夏休み長期試乗キャンペーン」のこと知っていたら参加したかったのに…。と思われた皆様は、知っておきたいキャンペーン情報や新型車情報などをメールマガジンにて発信しておりますので、是非メルマガ会員登録をいただければと存じます。
自分も「夏休み長期試乗キャンペーン」のこと知っていたら参加したかったのに…。と思われた皆様は、知っておきたいキャンペーン情報や新型車情報などをメールマガジンにて発信しておりますので、是非メルマガ会員登録をいただければと存じます。
