LEXUS TOKYO
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オーナーライフKV_PC
24時間365日、オーナーの皆さまに
安心と満足の時間を
お過ごしいただくために
心からのサポートを。
レクサスを選ぶ理由が
また一つ増えていきます。

MENU

  • オーナーズデスクドライブサポート ▽
  • G-Link / G-Security ▽
  • レクサスオーナーズラウンジ ▽
  • レクサスケアメンテナンスプログラム ▽
  • レクサスオーナーズカード ▽

オーナーの様々なリクエストにお応え
レクサスオーナーズデスクドライブサポート

オーナーライフ①

ナビゲーションの目的地設定、ホテル
やレストランなどの施設のご案内・
ご予約。
レクサスに関するご質問やご相談の
受付から緊急時のサポート・手配まで、
24時間365日、いつでも、どこでも、
丁寧に対応するオーナー専用の
コ ールセンターです。

ドライブサポート
 
ナビの目的地設定や駐車場案内など、
専任コミュニケーターが24時間365日サポート
。
ご紹介・ご予約サービス
 
ホテル・レストラン・国内航空券などをいつでも手配。
急な出張やお出かけも安心です。
お問い合わせ・ご相談サービス
 
JAFや保険会社、ご家族への連絡など、
トラブル直後から事後のケアまで幅広く支援します。

充実のセキュリティシステムで
トラブル時も安心
G-Link / G-Security

オーナーライフ②

車両が走行不能に陥った場合は、
応急修理やレッカー搬送を手配。
ドアのこじ開け等による車内侵入を検知
した場合は、クラクションとハザードで
警報を発し、オーナーにメールや電話で
早急にお知らせ。
要請により盗難車両位置の追跡や現場ヘ
警備員を派遣いたします。

愛車見守りサービス
 
ドアのこじ開け、ウインドウの破砕による車内侵入を
検知した場合は、
クラクションとハザードでまず警報を発した後、
オーナー様に
メールやMy LEXUS(アプリ)のプッシュ通知等で
早急にお知らせ。オーナー様の要請により
盗難車両位置の追跡や現場へ警備員の派遣も行います。
ドアロックの締め忘れやハザードランプの消し忘れ
 
ドアロックの閉め忘れやハザードランプの消し忘れを
検知メールでお知らせするほか、
携帯電話による車両の位置や
状態の確認、一部の車種ではウィンドウを閉める操作や
ドアのロック操作も可能です。

オーナーだけの特別なくつろぎ空間
レクサスオーナーズラウンジ

オーナーライフ③

レクサスオーナーであることの歓びを
より一層感じていただくために各店舗に
ご用意した、オーナーだけの特別な
くつろぎ空間です。どちらの店舗でも
ご利用でき、コーヒーなどのドリンクも
ご自由にお楽しみいただけます。

リモートオフィス対応
 
メンテナンスなどの用事がなくても、
リモートオフィスのように活用する
ことが可能です。
さらに、おクルマを購入した店舗だけでなく、

旅行先など全国どこのラウンジにも立ち寄って、
サービスを受けることができます。
充実したドリンクメニュー
 
各販売店で提供されるドリンクメニューは、
とても充実しています。

オリジナルメニューや季節限定メニューなど、
さまざまなメニューをご用意しております。

常に最良のコンディションで乗っていただくために
レクサスケアメンテナンスプログラム

オーナーライフ④

新車登録日から3年間、点検および
メンテナンスを無料で行います。
レクサス車に精通したテクニカル
スタッフがメンテナンスを実施し、
大切なお車を最適な状態に保つための
アドバイスも行います。

新車登録日から3年間点検/
メンテナンス無料
 
常に最良のコンディションでドライブいただくために、
レクサス車に精通したテクニカルスタッフによる点検・
メンテナンスを、新車登録日から3年間、
無料で実施しております。

※新車購入者限定のサービスになります。
新車保証
 
万一の不具合が生じた場合、
新車登録日から5年間、走行距離

10万km以内なら、保証書の内容に基づき
無料で修理を行います。
万全の長期保証で、
いつも安心のカーライフをサポートします。

オーナーひとり一人に最適なサービスを提供
レクサスオーナーズカード

オーナーライフ⑤

全国のレクサス販売店でこのカードを
ご提示いただければ、スムーズな受付と
過去の点検や整備の履歴を活用した
最適なメンテナンスを行います。
人気のホテル・旅館、ツアーなどを

お客さまと共にお探しし予約する
トラベルデスクや、レクサスが厳選した
ツアー・イベントをご利用いただけます。

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