24時間365日、オーナーの皆さまに
安心と満足の時間を
お過ごしいただくために
心からのサポートを。
レクサスを選ぶ理由が
また一つ増えていきます。
安心と満足の時間を
お過ごしいただくために
心からのサポートを。
レクサスを選ぶ理由が
また一つ増えていきます。
MENU
オーナーの様々なリクエストにお応え
レクサスオーナーズデスクドライブサポート
レクサスオーナーズデスクドライブサポート
ナビゲーションの目的地設定、ホテル
やレストランなどの施設のご案内・
ご予約。
レクサスに関するご質問やご相談の
受付から緊急時のサポート・手配まで、
24時間365日、いつでも、どこでも、
丁寧に対応するオーナー専用の
コ ールセンターです。
ドライブサポート
ナビの目的地設定や駐車場案内など、
専任コミュニケーターが24時間365日サポート。
専任コミュニケーターが24時間365日サポート。
ご紹介・ご予約サービス
ホテル・レストラン・国内航空券などをいつでも手配。
急な出張やお出かけも安心です。
急な出張やお出かけも安心です。
お問い合わせ・ご相談サービス
JAFや保険会社、ご家族への連絡など、
トラブル直後から事後のケアまで幅広く支援します。
トラブル直後から事後のケアまで幅広く支援します。
充実のセキュリティシステムで
トラブル時も安心
G-Link / G-Security
トラブル時も安心
G-Link / G-Security
車両が走行不能に陥った場合は、
応急修理やレッカー搬送を手配。
ドアのこじ開け等による車内侵入を検知
した場合は、クラクションとハザードで
警報を発し、オーナーにメールや電話で
早急にお知らせ。
要請により盗難車両位置の追跡や現場ヘ
警備員を派遣いたします。
愛車見守りサービス
ドアのこじ開け、ウインドウの破砕による車内侵入を
検知した場合は、
クラクションとハザードでまず警報を発した後、
オーナー様に
メールやMy LEXUS（アプリ）のプッシュ通知等で
早急にお知らせ。オーナー様の要請により
盗難車両位置の追跡や現場へ警備員の派遣も行います。
検知した場合は、
クラクションとハザードでまず警報を発した後、
オーナー様に
メールやMy LEXUS（アプリ）のプッシュ通知等で
早急にお知らせ。オーナー様の要請により
盗難車両位置の追跡や現場へ警備員の派遣も行います。
ドアロックの締め忘れやハザードランプの消し忘れ
ドアロックの閉め忘れやハザードランプの消し忘れを
検知メールでお知らせするほか、
携帯電話による車両の位置や
状態の確認、一部の車種ではウィンドウを閉める操作や
ドアのロック操作も可能です。
検知メールでお知らせするほか、
携帯電話による車両の位置や
状態の確認、一部の車種ではウィンドウを閉める操作や
ドアのロック操作も可能です。
オーナーだけの特別なくつろぎ空間
レクサスオーナーズラウンジ
レクサスオーナーズラウンジ
レクサスオーナーであることの歓びを
より一層感じていただくために各店舗に
ご用意した、オーナーだけの特別な
くつろぎ空間です。どの店舗でも
ご利用でき、コーヒーなどのドリンクも
ご自由にお楽しみいただけます。
リモートオフィス対応
メンテナンスなどの用事がなくても、
リモートオフィスのように活用することが可能です。
さらに、おクルマを購入した店舗だけでなく、
旅行先など全国どこのラウンジにも立ち寄って、
サービスを受けることができます。
リモートオフィスのように活用することが可能です。
さらに、おクルマを購入した店舗だけでなく、
旅行先など全国どこのラウンジにも立ち寄って、
サービスを受けることができます。
充実したドリンクメニュー
各販売店で提供されるドリンクメニューは、
とても充実しています。
オリジナルメニューや季節限定メニューなど、
さまざまなメニューを用意。
オーナー限定で提供される
スペシャルなドリンクもあります。
とても充実しています。
オリジナルメニューや季節限定メニューなど、
さまざまなメニューを用意。
オーナー限定で提供される
スペシャルなドリンクもあります。
常に最良のコンディションで乗っていただくために
レクサスケアメンテナンスプログラム
レクサスケアメンテナンスプログラム
新車登録日から3年間、点検および
メンテナンスを無料で行います。
レクサス車に精通したテクニカル
スタッフがメンテナンスを実施し、
大切なお車を最適な状態に保つための
アドバイスも行います。
新車登録日から3年間点検/
メンテナンス無料
メンテナンス無料
常に最良のコンディションでドライブいただくために、
レクサス車に精通したテクニカルスタッフによる点検・
メンテナンスを、新車登録日から３年間、
無料で実施しております。
※新車購入者限定のサービスになります。
レクサス車に精通したテクニカルスタッフによる点検・
メンテナンスを、新車登録日から３年間、
無料で実施しております。
※新車購入者限定のサービスになります。
新車保証
万一の不具合が生じた場合、
新車登録日から5年間、走行距離
10万km以内なら、保証書の内容に基づき
無料で修理を行います。
万全の長期保証で、
いつも安心のカーライフをサポートします。
新車登録日から5年間、走行距離
10万km以内なら、保証書の内容に基づき
無料で修理を行います。
万全の長期保証で、
いつも安心のカーライフをサポートします。
オーナーひとり一人に最適なサービスを提供
レクサスオーナーズカード
レクサスオーナーズカード
全国のレクサス販売店でこのカードを
ご提示いただければ、スムーズな受付と
過去の点検や整備の履歴を活用した
最適なメンテナンスを行います。
人気のホテル・旅館、ツアーなどを
お客さまと共にお探しし予約する
トラベルデスクや、レクサスが厳選した
ツアー・イベントをご利用いただけます。
レクサス・ポイントバック・プログラム
レクサスカードのご利用でたまったポイントを
おクルマのクレジットご利用期間中に、
1ポイント=1.5円でキャッシュバック
いただけるサービス。
キャッシュバックの方法は
「月々クレジット支払額への充当（毎月充当）」と
「年1回のお振込※」からお選びいただけます。
※レクサス・ポイントバック・プログラムの適応条件もあわせてご確認ください。
おクルマのクレジットご利用期間中に、
1ポイント=1.5円でキャッシュバック
いただけるサービス。
キャッシュバックの方法は
「月々クレジット支払額への充当（毎月充当）」と
「年1回のお振込※」からお選びいただけます。
※レクサス・ポイントバック・プログラムの適応条件もあわせてご確認ください。
クレジット一体型保険
自動車保険をクレジットとセットでスマートにお振込み。
クレジットでレクサス車をご購入いただくお客さまのための自動車保険です。
レクサス車のクレジットに合わせ、
保険期間（ご契約期間）を
2～5年に設定頂けます。
クレジットでレクサス車をご購入いただくお客さまのための自動車保険です。
レクサス車のクレジットに合わせ、
保険期間（ご契約期間）を
2～5年に設定頂けます。
オーナーをおまもりする堅い決意と
おもてなしの深い気持ちを込めた
レクサスオーナーズ自動車保険プラン
おもてなしの深い気持ちを込めた
レクサスオーナーズ自動車保険プラン
例えば旅行先の事故で、急遽ホテルに
お泊まりになっても、お車で帰宅できなく
なっても、ご心配ありません。
レクサスオーナーズデスクと連携して
手配から費用までバックアップいたします。
24時閻365日、オーナーの大切な時間を
尊重し、迅速な解決処理を行います。
G-Linkと連動した、先進のテレマティクス自動車保険
最新の先進的なテレマティクス技術を活かし、
G-Linkとつながることで、ご契約のおクルマから車両運行情報が自動送信。
G-Linkとつながることで、ご契約のおクルマから車両運行情報が自動送信。
レクサスオーナーズ自動車保険プラン
３つのメリット
３つのメリット
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