2023年8月、LEXUS TOKYOでは、ご応募いただいた方の中から抽選で50組様に、約10日間ご希望のレクサス車をお試しいただける「夏休み長期試乗キャンペーン」を実施いたしました。たくさんのご応募いただき、誠にありがとうございました。
当記事では、キャンペーン参加者様にご回答いただいたアンケート調査の結果や、インタビューでお答えいただいたご感想などを紹介いたします。ぜひ、レクサス車をご検討いただくにあたってのご参考にしていただけると幸いです。
当記事では、キャンペーン参加者様にご回答いただいたアンケート調査の結果や、インタビューでお答えいただいたご感想などを紹介いたします。ぜひ、レクサス車をご検討いただくにあたってのご参考にしていただけると幸いです。
インタビューに協力いただいた方のご紹介
■ 年代・性別
30代男性
■ 試乗車種
NX250
■ 試乗店舗
レクサスときわ台
■ 現在乗っている車のタイプ
スポーツセダン
30代男性
■ 試乗車種
NX250
■ 試乗店舗
レクサスときわ台
■ 現在乗っている車のタイプ
スポーツセダン
試乗していただいた車種に対するご感想
Q.今回『NX』の試乗を希望したのはなぜでしょうか?
A.大きさがちょうど良く、妻も運転しやすいのでNXを選びました。
Q.試乗された率直な感想をお聞かせください。
A.普段は長距離運転をするとこまめに休憩をとりますが、NXは車体の剛性(※)が優れていて疲れにくく、1度も休憩しませんでした。また、ナビが常に更新されていて最新の状態なのでそこは良かったです。ただ、常に安全性をとったコースに誘導するため、裏道を通りたいときに経路を再検索してくれるともっと良かったなと思いましたね。ナビ関連で言いますと出先で「オーナーズデスク」を使いましたが、ネットで検索する方が情報が多いので、運転しながら店を予約したいとかでなければ無理に「オーナーズデスク」を使う必要はないかなと思いました。
※外からの衝撃に耐えられる強さのこと。車体の剛性が高いほど中に振動が伝わりにくくなる。
その他の点では、NXは車高が高いので歩行者とのアイコンタクトが取りやすいのが良いと思いました。小回りは特に気になりませんでしたが、慣れていない分、左側の車間がとりにくかったです。また、全体的に車が静かでとても快適だったのですが、静かな分、アイドリングストップするときの振動音であったり、ロードノイズが少し気になってしまいましたね。
Q.普段お使いの車との違いはいかがでしょうか？
A.スピーカーの音が良かったです。また、エアコンの効きも良かったです。
Q.試乗期間中はどのように使われていましたか？
A.山梨に旅行に行きました。日常の生活圏でも利用しました。
Q.普段から旅行などで車を使われますか？
A.交通費との兼ね合いや、疲労の度合い、他人に気を遣わずに家族と話ができるといった点で旅行の際には公共交通機関よりも車を使うことが多いです。
A.大きさがちょうど良く、妻も運転しやすいのでNXを選びました。
Q.試乗された率直な感想をお聞かせください。
A.普段は長距離運転をするとこまめに休憩をとりますが、NXは車体の剛性(※)が優れていて疲れにくく、1度も休憩しませんでした。また、ナビが常に更新されていて最新の状態なのでそこは良かったです。ただ、常に安全性をとったコースに誘導するため、裏道を通りたいときに経路を再検索してくれるともっと良かったなと思いましたね。ナビ関連で言いますと出先で「オーナーズデスク」を使いましたが、ネットで検索する方が情報が多いので、運転しながら店を予約したいとかでなければ無理に「オーナーズデスク」を使う必要はないかなと思いました。
※外からの衝撃に耐えられる強さのこと。車体の剛性が高いほど中に振動が伝わりにくくなる。
その他の点では、NXは車高が高いので歩行者とのアイコンタクトが取りやすいのが良いと思いました。小回りは特に気になりませんでしたが、慣れていない分、左側の車間がとりにくかったです。また、全体的に車が静かでとても快適だったのですが、静かな分、アイドリングストップするときの振動音であったり、ロードノイズが少し気になってしまいましたね。
Q.普段お使いの車との違いはいかがでしょうか？
A.スピーカーの音が良かったです。また、エアコンの効きも良かったです。
Q.試乗期間中はどのように使われていましたか？
A.山梨に旅行に行きました。日常の生活圏でも利用しました。
Q.普段から旅行などで車を使われますか？
A.交通費との兼ね合いや、疲労の度合い、他人に気を遣わずに家族と話ができるといった点で旅行の際には公共交通機関よりも車を使うことが多いです。
店舗・接客サービスやレクサスブランドに対するご感想
Q.スタッフの接客対応や店舗の雰囲気はいかがですか？
A.ゆったりしていて、いい香りがするのでホテルラウンジのようでした。LEXUS TOKYOのどの店舗に行っても、ホテルラウンジのような空間を提供してくれるのはとても良いと思いましたね。
Q.レクサスならびにLEXUS TOKYOに対して、どのようなイメージをお持ちでしょうか？
A.レクサス販売店に対しては厳かで、内装などもキレイなイメージがあります。あとやっぱり、トヨタブランド全体に安心感を感じますね。
Q.最後に、夏休み長期試乗キャンペーンのご感想をお聞かせください。
A.1日を通しての疲労の度合いが分かったのでとても良かったです。また、普通の試乗だと営業スタッフの方が同席しているので気を遣ってしまいますが、今回の長期試乗キャンペーンでは同席している営業スタッフの方がいませんでした。ですので、気を遣わずにその場で妻とあれこれ話しながら運転できてとても良かったです。購入を検討されている方の背中をさらに後押しできる、とてもいいキャンペーンだと思いました。
A.ゆったりしていて、いい香りがするのでホテルラウンジのようでした。LEXUS TOKYOのどの店舗に行っても、ホテルラウンジのような空間を提供してくれるのはとても良いと思いましたね。
Q.レクサスならびにLEXUS TOKYOに対して、どのようなイメージをお持ちでしょうか？
A.レクサス販売店に対しては厳かで、内装などもキレイなイメージがあります。あとやっぱり、トヨタブランド全体に安心感を感じますね。
Q.最後に、夏休み長期試乗キャンペーンのご感想をお聞かせください。
A.1日を通しての疲労の度合いが分かったのでとても良かったです。また、普通の試乗だと営業スタッフの方が同席しているので気を遣ってしまいますが、今回の長期試乗キャンペーンでは同席している営業スタッフの方がいませんでした。ですので、気を遣わずにその場で妻とあれこれ話しながら運転できてとても良かったです。購入を検討されている方の背中をさらに後押しできる、とてもいいキャンペーンだと思いました。
夏休み長期試乗キャンペーン参加者に聞きました
店舗でのインタビュー以外にも、夏休み長期試乗キャンペーンにご参加いただいた方にアンケート調査を実施しました。今回、その中から少しだけ結果をご紹介します。
店舗でのスタッフの対応については、90%以上の方から5点満点の高評価をいただき、「非常に丁寧で説明も簡潔で分かりやすかった」「おもてなし感が良かった」「送迎までして頂いた」「人当たりも段取りも良く、安心できる」といった声が寄せられました。
店舗でのスタッフの対応については、90%以上の方から5点満点の高評価をいただき、「非常に丁寧で説明も簡潔で分かりやすかった」「おもてなし感が良かった」「送迎までして頂いた」「人当たりも段取りも良く、安心できる」といった声が寄せられました。
また、『NX』に試乗した参加者様のご感想もいくつか抜粋してご紹介いたします。
■『NX』の良かった点をお聞かせください。
・車高が高いため、視界が広くて運転しやすい。
・乗り心地が良く、アラウンドモニターなどの装備も快適でした。
・EVとしてもHVとしても利用することが確認できた。EVモードでの加速感に驚いた。
・エアコンの効きも良く車内環境が良かったです。
・クルーズコントロールの制御がとても良く、安心して機能を利用できました。
■『NX』の少し気になった点をお聞かせください。
・もう少し色々なサイズが欲しいです。
・アイドリングストップ解除後のエンジン始動の音、振動が気になりました。
・設定があるのかもしれませんが、個人的には安全装備が過剰すぎる。
是非、こちらのアンケート結果もレクサス車検討のキッカケ・参考にしていただけると幸いです。
■『NX』の良かった点をお聞かせください。
・車高が高いため、視界が広くて運転しやすい。
・乗り心地が良く、アラウンドモニターなどの装備も快適でした。
・EVとしてもHVとしても利用することが確認できた。EVモードでの加速感に驚いた。
・エアコンの効きも良く車内環境が良かったです。
・クルーズコントロールの制御がとても良く、安心して機能を利用できました。
■『NX』の少し気になった点をお聞かせください。
・もう少し色々なサイズが欲しいです。
・アイドリングストップ解除後のエンジン始動の音、振動が気になりました。
・設定があるのかもしれませんが、個人的には安全装備が過剰すぎる。
是非、こちらのアンケート結果もレクサス車検討のキッカケ・参考にしていただけると幸いです。
今回ご試乗いただいた車種について
『NX』はレクサス初の「コンパクトクロスオーバーSUV」として幅広い世代の方に愛されている車です。都会を機敏に駆け抜ける高い走行性能と、最新SUVとしての力強さを兼ね備えております。2021年10月発表モデルより、レクサス初のPHEV(プラグインハイブリッド)車の「NX450h+」が誕生し、実用的なEV航続距離、力強い加速性能、高い静粛性を実現いたしました。他にもハイブリッド車、ガソリン車と多くのお客様のニーズに合わせたモデルをご用意しておりますので、ご納得いただける一台を見つけていただけます。是非、1度NXの魅力をご体感ください。
最後に
今回ご試乗いただいたお客様に貴重なご意見をいただきましたが、参考になりましたでしょうか？
自分も「夏休み長期試乗キャンペーン」のこと知っていたら参加したかったのに…。と思われた皆様は、知っておきたいキャンペーン情報や新型車情報などをメールマガジンにて発信しておりますので、是非メルマガ会員登録をいただければと存じます。
自分も「夏休み長期試乗キャンペーン」のこと知っていたら参加したかったのに…。と思われた皆様は、知っておきたいキャンペーン情報や新型車情報などをメールマガジンにて発信しておりますので、是非メルマガ会員登録をいただければと存じます。
